iş kurma ilkelerini öğrenin.

 

Ray Dalio dünyanın en zengin insanları arasında, bu yüzden doğru bir şeyler yapıyor olmalı, değil mi? Ancak, bu özette göreceğimiz gibi, başarılı bir operasyon yürütmek çok da zor değildir. Herhangi bir kimse, onları doğru yolda tutmak için her zaman orada olan bir dizi temel ilkeye sahip olarak başarılı bir organizasyona liderlik edebilir.

 

Şirketinizde neyin önemli olduğunu anlamak, elbette, kendiniz için çözmeniz gereken çok kişisel bir konudur. Ancak iş açısından bakıldığında, sorunların kokuşmasını önleyecek bir güven ve şeffaflık ortamı yaratmak için personelinize dürüst olmak gibi mantıklı olan bazı değerler vardır.

 Öyleyse dalın ve Ray Dalio’nun başarı sırlarını daha fazla öğrenelim!

 

Bu özette öğrenecekleriniz,

• bir işi yürütmenin mekanik olmak gibi bir şey olduğu;

• şefkat neden her zaman en iyi politika değildir; ve

• yukarıdan aşağıya işinizi nasıl kuracağınız.

 Gözlerini büyük resimden kaçırmak istemiyorsan doğaya ve evrime bak.

 Bazen hayat çok bunaltıcı olabilir, her yönden size karşı gelen pek çok soru ile, bir kar fırtınasında sıkışıp kaldığınızı hisseder, bir adım ötenizi dahi göremezsiniz. 

Bu gibi durumlarda, hangi yoldan dönmeniz gerektiğini veya hangi kararları vermeniz gerektiğini söylemek imkansızdır.

Bu yüzden hayatınızda somut yol gösterici ilkelere sahip olmak çok önemlidir. Bu durum tıpkı kar fırtınasında pusulaya sahip olmak gibi, bu tür ilkelerle donatılmış olmak, her zaman tam olarak nereye gittiğinizi ve koşullar ne olursa olsun, hangi seçeneklerin sizi bu yolda tutacağını bileceğiniz anlamına gelir.

 

Kısacası: prensiplere sahip olmak size her duruma uygulanabilecek temel hakikatleri sunarak, hedeflerinize ve yaşamak istediğiniz yaşama doğru ilerlemenizi sağlar.

 

Yol gösterici ilkelerinizin ne olduğunu anlarken, hayata gerçekçi bir bakış açısı sağlamak önemlidir. Hayatın zaman zaman dağınık ve rahatsız edici olmayacağını düşünmek için kendinizi kandırmayın. Yazar, gerçeğin her zaman hoş olmadığının farkındadır ve bu anlayış ilkelerinden birinin duygulara değil, rasyonel düşünmeye yönlendirilmesine yol açmıştır.

 

Er ya da geç hepimiz hayatın her zaman ideal olmadığı gerçeğini hatırlatıyoruz ve bunu akılda tutmak önemlidir.

 

Doğayı düşün. Güzel bir ceylanın bir sürü kısır sırtlan tarafından yenildiğini görmek üzücü. Ancak bu, yaşamın doğal bir kanunu – zamanla evrimleşen dengeli ekosistemin bir parçasıdır. Eğer bu gerçeği inkar edip müdahale etmeye çalışsaydınız, bunun tehlikeli yansımaları olurdu.

 

Unutmayın, bazen işler ters gidecektir. Ve başarısızlığın genellikle öğrenme, uyum sağlama ve evrimleşme için değerli bir şans sağladığını da unutmayın.

 Uzun zamandır var olan herhangi bir iş, zor zamanları geride bırakıp değişime adapte olmak zorunda ve bunu eninde sonunda yapması da gerekecek. Adım adım zor zamanlar geçirin ve her zaman öğrenmeye ve gelişmeye devam edin.

 Doğru hedefi seçerek öğrenmeye ve gelişmeye devam etmek önemlidir.

 

Atletik eğitim yöntemlerinden yararlanmak için profesyonel bir atlet olmak zorunda değilsiniz. Hatta, hayatı bir oyun olarak düşünmek, sonuç almaya ve hedeflerinize ulaşmaya odaklanmanıza yardımcı olabilir.

 Bu bakış açısı, kötü zamanların üstesinden gelmeyi kolaylaştırabilir. En iyi sporcuların bile durağanlık dönemleri vardır. Bu yüzden hayatın uzun süren bir galibiyet olmayacağını hatırlamak akıllıca olacaktır. 

İşler mükemmel gitmediğinde, düzelinceye dek sakin kalmak en iyisidir.

 Ancak nihai bir hedefiniz olmadan oynamaya başlayamazsınız. İyi bir hedef belirlemenin sırrı işlerinizi öncelemek ve daraltmaktır.

 Hayatta neredeyse her şey mümkündür, ancak hepsine sahip olamazsınız. Yaygın bir hata, bir defada çok fazla hedefe ulaşmaktır. Ama gerçek şu ki, bir hedef seçtiğinizde, otomatik olarak süreçteki diğer bazı hedefleri de dışarda bırakıyorsunuz.

 Bu yüzden akıllı olan şey, içine bakarak ve en çok neyi arzuladığınızı belirleyerek akıllıca seçim yapmaktır.

 Şimdi, tutkulu hissettiğiniz, ancak ustalaşacak kadar yetenekli hissetmediğiniz bir şey varsa, bu onu bir kenara itmeniz gerektiği anlamına gelmez. Unutmayın, eğitiminize devam etmek, yeni beceriler öğrenmek ve sahip olduklarınızı geliştirmek için asla geç değildir.

 Hedefiniz belirleyip bir sonraki adım, durumu metodolojik olarak incelemek ve yolunuzdaki zorlukları veya engelleri tanımlamaktır. Gerçekçi olmanın anahtarı budur.

 Sorunları görmezden gelmeyin çünkü çok kişiseldirler ve aşırı iyimser davranarak da potansiyel bir sorunu hafife almayın.

 Kabul etmek istemediğiniz bir kişilik özelliğiniz varsa, dikkat dağınıklığı eğilimi gibi, bundan kaçınmayın. 

Zayıflıklarınızı kabul etmek, sizi kontrol etmelerine izin vermekle aynı şey değildir. Var olduklarını kabul etmek, kendinizi geliştirmek ve eksikliklerinizi nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için bir ilk adımdır.

 

Aşırı doğruluk ve şeffaflık, işyerindeki anlamlı ve uzun süreli ilişkilerin anahtarıdır.

 Yazar Ray Dalio, aynı zamanda Dalio'nun bir başka iş yapma prensipi olan 'aşırı doğruluk (süper gerçeklik) ve şeffaflık' ile faaliyet gösteren yatırım firması Bridgewater Associates in de kurucusu.

 Aşırı doğruluk, önemli sorunların gizli kalmamasını sağlamakla ilgilidir, bu da çalışanların düşüncelerini ifade etmekte özgür oldukları bir ortam yaratmak anlamına gelir. Bu tür bir şeffaflık, kötü kararlara karşı bir güvencedir, çünkü iş arkadaşları sürekli olarak iyileştirmeler yapmak ve hataları ortaya çıkmadan önce yakalamak için eleştirilerini paylaşacaktır.

 Bridgewater Associates'de aşırı doğruluk yöneticiler için de geçerlidir.

 Bir şirket bölümlerinden birini kapatmayı veya satmayı düşünürken, birçok yönetici işleri sessiz tutmaya ve yalnızca son dakikada çalışanlara söylemeye karar verir.

 Ancak bu senaryo Bridgewater'da oynandığında, üst düzey yöneticiler bir çalışan toplantısı düzenledi ve bekleyen satış konusunda tamamen samimi davrandılar.

 Mesele şu: eğer yöneticiler yaklaşan bir satış konusunda açık değilse, çalışanlar arasında büyük bir güvensizliğe ve düşmanlığa neden olabilir- çünkü, büyük olasılıkla, satışla ilgili söylentiler ne olursa olsun yayılacaktır. Öyleyse neden doğruyu söyleyerek saygı göstermiyorsunuz?

 

Şeffaflık aşırı doğruculuğa benzer. Bu, yönetimin çalışanlardan beklediği davranış ve çalışma türlerine karşı açık olmak veya tam tersi anlamına gelir.

 Yöneticiler ve çalışanlar uzun vadeli bir ilişkide ortak gibi davranmalıdırlar. Bu karşılıklı saygı göstermek, diğerinin en iyi ilgisini çeken şeylere bakmak ve kimin neyden sorumlu olduğu konusunda çok net olmak demektir.

 Çalışanların meslektaşlarına, onların umduklarından daha fazla ilgi gösterdiği takdirde çalışma ortamının kapasitesinin en zirvesinde olduğunu göreceksin. Evet, birçok kişi sadece kendi çıkarlarını gözettiği, kıran kırana çekişmenin olduğu çalışma ortamlarına alışık olduğu için bu nispeten radikal bir yaklaşım. Ancak çalışanların bencil tavırlarını terk edip cömertlik, birlikte çalışma ve dürüst bir şeffaflık ile aralarında güçlü ilişkiler geliştirmeye başladıkları takdirde, kalitenin ve üretkenliğin arttığını göreceksin.

 Aşırı gerçeklik performans değerlendirmelerine de uzanır.

 Aldatıcı olmak her zaman kötü niyetli bir davranış değildir. Aslında insanlar kibar olmaya kalkışırken sıklıkla en aldatıcı hallerine dönüşürler.

 Bir zamanlar yazar, bir çalışanını Bölüm Başkanlığına yükseltmeyi düşünüyordu.

 Bu çalışanın iş arkadaşlarının çoğunun onun işi hak ettiğini hissettiklerini biliyordu.

 Bununla birlikte, yazar her çalışan için yüzlerce veri içeren şirketin performans izleme sistemine baktığında, kanıtlar farklı bir hikaye anlattı- terfi için değerlendirilen çalışanın iş için doğru nitelikleri yoktu.

 Bu durumda yapılacak en iyi şeyin, çalışanlara meslektaşlarının övgüsüne dayalı bir pozisyon vermek olduğunu düşünebilirsiniz, ancak başarının sırrı radikal bir nezaket değil, radikal bir gerçektir. Ve gerçek şu ki, çalışanın terfi için hazır olmadığına dair kanıtları göz ardı ederek herkese bir kötülük yapacaksınız.

 Çoğu insan yeteneklerini ve yaptıkları iş miktarını abarttığından, problemleri önlemek için doğru değerlendirmeler yapmak şarttır.

 Yazar Bridgewater Associates çalışanlarını sorguladığında ve şirketin başarılarının yüzde kaçının sorumluluklarında olduğunu tahmin etmelerini istediğinde, birleştirilmiş yüzdeler yüzde 301'e kadar yükseldi. Açıkçası, yöneticiler her bireyin ne kadar iş yaptığını doğru bir şekilde anlamalıdır, çünkü çalışanlar genellikle yapmazlar.

 Ancak doğruluk ve dürüstlük sadece genel manada iş için değil, aynı zamanda her çalışan için de iyidir.

 Psikologlar kişisel gelişim için en büyük motivasyonun, bir hata yaptıktan sonra hissettiğiniz acı olduğuna inanmaktadır. Bir daha asla böyle hissetmek istemediğiniz bir şeyi yanlış yaptığınız için çok korkunç hissettiğinizde, buna “dibe vurmak” denir- ve genellikle bir kişinin nihayetinde yollarını değiştirmek için ihtiyaç duyduğu şeydir.

 Bir çalışanın eksikliklerini çözmenin çok zaman alıcı olduğunu hatırlamak da önemlidir, bu nedenle başarıyı takdir etmeye öncelik verilmelidir.

 Güçlü yönleriyle ilgilendiğin bir çalışanı, iyi çalışmaya teşvik etmek nispeten basit bir konudur. Sorunlar için ise, nedenin belirlenmesi ve çözümlerin üzerinde çalışılması gerekir ki bunların hepsi çok daha fazla zaman ve kaynak gerektirebilir.

 Akış şemaları ve ölçümler, gelişmiş performans için mükemmel araçlardır.

 İşletmeniz için bir hedefiniz olduğunda, çalışanlarınızı bir motorun parçaları olarak düşünmeye başlayabilirsiniz. Şirketinize güç veren bir motor veya hedefine giden yolda ilerleyen bir motor.

 Yazarın amacı, müşterilere yatırımlarından mümkün olan en iyi getiriyi sağlamaktı. Ve sık sık tamircinin Bridgewater makinesinin motorunu geliştirmek için kaputu açtığını hissetti.

 Mekanik ve makine olarak yöneticinin bu benzetmesi, zihninizi işin sorumluluklarına ve nelerin onarılması gerektiğine odaklamanın harika bir yoludur.

 Her makinede, işin bir çalışandan diğerine bitinceye kadar nasıl girip ilerlediğini açıkça gösteren bir süreç akış şeması olmalıdır. Elinizdeki bu araçla, her zaman sorunların oluştuğu yeri ve sizin, (tamircinin) ne yapmanız gerektiğini tam olarak tespit edebileceksiniz.

 Kimse bir çalışanı kınamaktan veya kovmaktan hoşlanmaz, ancak başarının temel ilkelerinden birinin gerçekçi olmak olduğunu unutmayın. Bu, hoş olmayan işlerden kaçınmanın bir yolu olduğunu düşünerek kendinizi kandıramazsınız.

 Makinenizi olası bakım gereksinimleri açısından kontrol etmek için bir başka harika araç da metrikler veya performans ölçümleridir.

 Performansı doğru bir şekilde ölçmek için bir sisteminiz olması, bir şeyler ters gittiğinde sizi uyarmak için makineniz için yanıp sönen ışıklarla dolu bir gösterge panosuna sahip olmak gibidir.

 Metrikler üretkenliği önemli ölçüde artırabilir. Tarafsız, doğru ve güvenilir olduklarından, aşırı gerçeklik ve şeffaflığı uygulayan bir ortama mükemmel şekilde uyarlar. Çalışanların tam olarak ne yaptığını ve bunu ne kadar iyi yaptığını doğru bir şekilde incelediğinizde, denetim işinin neredeyse kendi kendine halledildiğini göreceksiniz!

 Artık motorunuzun sorunsuz çalışmasını nasıl sağlayacağınızı biliyorsunuz.

 Sağlam bir makinenin nasıl oluşturulacağına bakalım.

 Yukarıdan aşağıya organizasyonlar oluşturun ve yönetici-çalışan oranlarına dikkat edin.

 Hedeflerinize doğru ilerledikçe, sorunların ortaya çıkması sadece an meselesidir.

 Ancak yoldaki bu darbelere maruz kalmak, paniğe kapılmanız veya caydırılmanız için bir sebep değildir. Sorunlara çözüm geliştirmenin, kaç şirketi iyileştirdiğini, başka bir deyişle, çoğu sorunun makinenize yakıt sağladığının farkında olmanız gerekir.

 Ancak, sorunları avantajlara dönüştürmeyi umuyorsanız, işinizi, sorunların fark edilmesini ve çözümlerin mümkün olan en kısa sürede uygulanmasını sağlayacak şekilde tasarlamanız gerekir.

 Organizasyonunuzu oluşturmanın en iyi yollarından biri yukarıdan aşağıya doğru.

 İyi bir iş yapısını bir binanın tersi olarak düşünebilirsiniz- temeliniz en üstte yer alır, yani her şeyden önce büyük yöneticilere sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir.

 Her yönetici güvenilir olmalı ve yüksek standartlara sahip olmalıdır. Durum böyle değilse, zayıflıkları ve kötü performansı sonunda personeline yansıyacaktır. Öte yandan, yapılan mükemmel işler için takdirlerini gösteren ve güçlü gözetim ve sıkı kalite kontrolüne sahip olan yöneticiler, büyük performans seviyelerine ulaşan çalışanlarına da öncülük edecektir.

 Sorunların hızlı bir şekilde çözülebilmesi için, her departmana ihtiyaç duydukları kaynaklar üzerinde belirli bir miktarda insiyatif alma ve kontrol verilmelidir. 

Bürokrasi departmanların hızlı hareket etmesini engelliyorsa, ekipleriniz işlerini yapamaz. Son olarak, yöneticilerin personele karşı denge oranını koruması da akıllıca olacaktır. 

İyi bir kural, on ile bir oranını aşmamaktır. İdeal oran, her yönetici için beş değeri çalışana daha yakındır; çünkü bu, yöneticilerinize her çalışanla anlamlı ilişkiler ve karşılıklı anlayışa sahip olma şansı verecektir. Ancak, takım boyutlarına katı kurallar koymak yerine, her yöneticinin yeteneklerini değerlendirip buna göre ilerleyerek en iyi sonuçları elde edersiniz. Şimdi, yazarın inanılmaz başarı elde etmek için kullandığı ilkeler hakkında temel bir fikriniz var. 

Onları kullanmaya ve kuruluşunuzu sürekli gelişen ve sürekli kazanan bir işletmeye dönüştürmeye başlamak size kalmıştır. 

Son özet Bu kitaptaki anahtar mesaj: Sağlam ilkeler koleksiyonu, en kaotik ve kafa karıştırıcı zamanlarda bile karar vermenize yardımcı olacaktır. Bu ilkeler size bağlıdır, ancak birlikte çalıştığınız tüm insanlarla radikal olarak doğru ve radikal olarak şeffaf ilişkiler kurmak her zaman iyi bir fikirdir. 

Yönetici olarak, bir tamirci gibisiniz ve şirketiniz bir makine gibidir. Akış şemalarını ve metrikleri kullanarak işleri sorunsuz bir şekilde yürütebilir ve yukarıdan aşağıya doğru oluşturarak ve yönetici-çalışan oranlarını nispeten küçük tutarak şirketinizin sağlam olmasını sağlayabilirsiniz.